No.1を目指す 1Stop & Only1
私たちエム・ケイヒューマンネットは、人材派遣の仕事に留まらず、
販売・イベント催事の「企画」「設営」「販売」「撤収」を1ストップで対応させて頂きます。
これまでも、これからも、お客様のNo.1パートナーとしてオンリー1を目指します。
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PARTNER 01
人材派遣
必要な時に、各商材に適したスキルをを持つ人材をご提供します。一日だけのイベントや常勤スタッフまで、クオリティの高い接客・マナーで現場を支援いたします。
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PARTNER 02
人材紹介
クライアント様のニーズに合った人材を豊富な登録者の中から迅速にご紹介します。採用ご担当者様の負担の軽減だけではなく、採用が決定するまでは費用のご負担もありません。
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PARTNER 03
アウトソーシング
人材サービスで培ったノウハウを基に、業務そのものを一括で受託するワンストップサービスをご提供。業務分野に応じた企業のニーズにお応えします。
販売員・イベントスタッフに特化
家電製品などの説明型商材から、理美容商品などの体感型商材、アパレルから和装のファッション商材まで、各商材に適したスタッフ(パートナー)を手配いたします。一日だけのイベントや常勤スタッフまでクオリティの高い接客・マナーで現場を支援いたします。
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店頭販売
綺麗に陳列しているけどなかなか売れない商品はございませんか?商品の魅力や使い方をお客様に解りやすく説明・販売する販促方法です。売上増加・売場の活性化・商品の認知度アップを図ることができます。
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配布誘導
街頭にてチラシなどの配布を行います。配布数だけに重点をおくのではなく、来店・販売につながる配布手法からマナー・声出しなどの教育も専任のトレーナーが実施しております。
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店舗巡回営業(ラウンダー)
各店舗様とのコミュニケーションは十分でしょうか?「ものが売れない」「心が通わない」今こそ、経験豊富なラウンダーを活用した「現場力」の向上対策が重要です。
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着ぐるみ
イベントには欠かせない着ぐるみスタッフを手配いたします。顔が見えないとはいえ、イベントで一番注目される存在。マナーや動作の注意点など、教育も行っております。
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加入促進(ブロードバンド・クレジットカード)
各家電量販店やショッピングモールなどで、加入促進のスタッフを手配いたします。専門知識はもちろん、クオリティの高い接客でお客様に満足して加入して頂くことを最優先いたします。
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アンケート調査
各種業務計画の策定においては、正確な基礎データの収集・集計が不可欠です。実態把握や今後の動向など、個人に直接調査員がヒアリングするため、無回答などが少なく、安定した結果を得ることができます。
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設営・撤収
イベント会場にて什器搬入・設営・撤収作業のスタッフを手配致します。また搬入・設営・撤収に販売員を含めた、販売イベントのアウトソーシングサービスもワンストップで承ります。
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内覧会業務
ディベロッパーなどマンション事業主様の内覧会の顧客対応業務を行っています。接客マナーと技術的知識を持ったプロスタッフが、事業主様の立場でお客様をエスコートし、案内サポートいたします。
MKヒューマンネットの安心研修制度
エム・ケイヒューマンネットでは、実務経験のないスタッフをいきなり現場に立たせることはありません。
未経験者、経験者かかわらず、登録した全員が研修を受け、業界を知り尽くした弊社のノウハウを学んでいます。御社の商材や業界を理解し、寄り添い、最善を尽くせるスタッフの育成に常に注力しています。
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ビギナーコース
エム・ケイヒューマンネットとして大切にして欲しい、マインド・マナーに重きをおいた研修を行います。この研修はエム・ケイヒューマンネットに所属しているスタッフ全員が受講しています。
主なカリキュラム
- MKパートナーとしての基本(座学)
- 販売スタッフとしての基本(座学&ロープレ)
- 販売基礎知識の理解(座学&ロープレ)
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プロフェッショナルコース
ビギナーコースに加え、販売実績を上げるためのスキル 研修と、メンタル強化研修を行います。より実践的な販売知識を習得すると共にケーススタディやロールプレイングを中心とした実技研修を実施することで、単なるテクニック論ではない、MK独自の販売スキルを身に付けます。お客様のキャッチングからクロージングまでの流れを細かく具体的に学んでいきます。
主なカリキュラム
- ケーススタディ学習&ロープレ(座学)
- お客様の潜在ニーズ理解(座学)
- 購入決定に至るまでの障害の取り除き方
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商材別エキスパートコース
主に5つのカテゴリに分類し、商材の持つ特徴やセールストークなどを重点的に、ロールプレイングを交えながら研修を行います。商材に合わせた「先進情報(次世代機能等)」「専門知識」を習得し、的確に情報提供ができるセールス話術を身に付けることで、販売実績が格段に上がります。
主なカリキュラム
- 情報機器・モバイル(パソコン/パッド/携帯/スマートフォン 等)
- 生活家電(洗濯機/掃除機/冷蔵庫/オーブンレンジ 等)
- 季節家電(エアコン/ファンヒーター/加湿器 等)
- 高級嗜好品(節句人形/時計/ブランドバッグ 等)
- 理美容商品(マッサージチェア/美顔器 等)
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商品別プロフェッショナルコース
「商材別エキスパート研修」に加え、各クライアント様のご協力の下、実機を使いながら商品ごとの機能や使い方、実販に繋がるセールストークなど、クライアント様や現役の研修トレーナーによる数字に繋げる、実践的な研修を行っています。
主なカリキュラム
- 現役エムケイパートナーの「研修トレーナー」による実践研修
- 実機を用いた「販売のコツ」や使用法、機能等の実践研修
研修の様子
MKヒューマンネットのアウトソーシング
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業務負荷の軽減・業務品質と生産性向上に貢献
対応人員の採用・教育から運用管理まで一括して対応するため、企業の業務負荷を大幅に軽減できます。
また、業務品質維持のための仕組み作り(業務マネジメントサイクル・マニュアル・教育)を行い、円滑な業務運用が可能です。 -
業務量の変動に伴うリスクの軽減
繁忙期にはスタッフを多く派遣する等、必要な期間や業務量に応じた運用体制が柔軟に対応可能です。
突然の業務量増加にも迅速に対応できるため、各企業に合わせた固定費の設定が可能です。 -
経営資源のコア業務への集中
定型業務や現場の細かな仕事は、スキルを持ったスタッフにお任せしませんか?
そうすることで企業の限られた経営資源をコア業務に集中させることができ、円滑な業務改善、経営の舵取りがスムーズになります。